Система управления оздоровительными центрами
Программа для медицинских центров, косметологических и оздоровительных комплексов, SPA, студий красоты.
Управление частной клиникой, медцентром, оздоровительным центром или салоном красоты требует не только подбора квалифицированных и опытных медицинских работников, но и качественной и быстрой организации обслуживания клиентов. Система jSolutions позволяет комплексно автоматизировать все процессы работы клиники от ведения базы клиентов до учета продаж товаров и услуг.
Функциональные возможности системы jSolutions для оздоровительных центров позволяют:
- вести учет клиентов и посетителей с контактными данными и полной историей взаимоотношений;
- планировать работу персонала по произвольным или циклическим графикам с настройкой индивидуального графического отображения каждого специалиста;
- вести историю назначений, процедур, предоставленных услуг и проведенных диагностик и медосмотров;
- сформировать сетку тарифов на предоставляемые услуги, манипуляции или диагностику;
- сформировать прайс-лист для перечня предлагаемых препаратов, товаров, косметики или бадов;
- вести график приема посетителей и пациентов, проведения процедур и консультаций;
- проводить онлайн запись посетителей к врачам в том числе с возможностью записи через ваш корпоративный сайт;
- формировать акционные предложения с возможностью отслеживания срока действия;
- внедрять программу лояльности с использованием клубных карт/дисконтных карт или специальных сертификатов;
- вести учет продаж курсов лечения, абонементов на посещение процедур, массажей, манипуляций;
- проводить адресные рассылки по клиентам (sms, viber, e-mail);
- производить взаиморасчеты с клиентами любыми удобными способами (наличные, платежная карта или сертификат, через терминал самообслуживания);
- формировать отчеты из системы и анализировать результаты деятельности.
Администрирование и планирование работы
Администратор или менеджер клиники, оздоровительного центра благодаря системе jSolutions сможет оперативно и эффективно планировать график работы персонала (специалистов), процедурных кабинетов, лаборатории. Администратору будет удобно производить запись клиентов на консультации и процедуры к определенным специалистам, с учетом их занятости. За каждым клиентом вы можете закрепить персонального специалиста или врача. Удобный интерфейс позволяет отслеживать посещения, контролировать оплату предоставленных услуг.
Модуль интегрирован с ПРРО jSolutions.
Онлайн кабинет врача, специалиста или реабилитолога
Удобный web-кабинет позволит вашему специалисту/врачу, используя любой браузер видеть все запланированные консультации, приемы или процедуры, делать отметки о начале и завершении приема. Данная информация отобразится в сетке графика на ресепшн у администратора. Результаты осмотров, диагностики и проведенных процедур фиксируются врачом в электронном виде, специалист сможет добавлять фотоснимки пациента к его карточке и отслеживать динамику изменений. Для упрощения и ускорения работы под каждого врача/специалиста может быть разработана своя анкета приема, которая будет более полно отражать специализацию.
Фиксация входящих/исходящих звонков
Для удобной работы с базой клиентов, есть возможность использования IP-телефонии. Программа при получении входящего звонка идентифицирует клиента и показывает администратору всю историю взаимоотношений с ним. Все телефонные разговоры могут быть записаны в системе, и их можно повторно прослушивать. Все исходящие звонки можно осуществлять из программы, из карточки клиента, несколькими кликами, не набирая номер телефона вручную.
Расчет заработной платы
Настраивайте различные схемы оплаты для специалистов вашей клиники, салона, исходя из перечня услуг, которые они предоставляют. Вы можете использовать для расчета различные данные (количество проведенных консультаций, процедур, длительность сеансов, выработку и другие параметры системы).