Рекреация

Специфика деятельности учреждений рекреационного и развлекательного направления (санатории, туристические базы, фитнес-центры, спортклубы, картинг-центры, боулинг, дискотеки и т.д.) требует немалых усилий для качественного обслуживания посетителей и охватывает большое количество бизнес-процессов, которые необходимо свести в одну систему:

• управление тарифами и ценами;
• управление бронированием;
• контроль загруженности заведения;
• планирование графика работы и загруженности работников заведения;
• разработка основных и дополнительных услуг (например, проживание в номере санатория и посещение тренажерного зала, поселение в отель и посещение СПА-процедур);

• продажа абонементов, сертификатов, путевок, билетов на разовое или многократное посещение заведения;
• организация безопасного пребывания посетителей на территории заведения;
• невозможность посещения заведения лицами, которые не заплатили за услуги или вход;
• закупка и учет необходимого инвентаря для заведения;

• разработка программ лояльности (членство в клубе, бонусы за пользование дополнительными услугами, подарки за покупку, поздравления ко дню рождения клиента и т.д.);
• внедрение и контроль высоких стандартов обслуживания клиентов;
• соблюдение норм чистоты заведения и т.п.

 

Модуль Спортивно-развлекательный комплекс в полной мере подходит под ваши требования к процессу автоматизации заведений рекреации и отдыха, предоставляет конкурентные преимущества и открывает новые возможности заведения.