+38 (044) 564-77-33, +38 (095) 617-41-15, +38 (066) 986-85-23, +38 (073) 218-42-21

Управление спортивно-развлекательным комплексом

Управление фитнес клубом, развлекательным комплексом, аквапарком, клубом с облачной системой jSolutions

jSolutions Спортивно-развлекательный комплекс 1

Решение позволяет вести комплексное управление клубами различных форматов. Система управления будет полезной спортивным клубам, фитнес центрам, тренажерным залам, бассейнам, аквапаркам, горнолыжным комплексам, парикмахерским, салонам красоты, SPA центрам, салонам маникюра, оздоровительным комплексам, танцевальным школам, ночным клубам, бильярдам и другим заведениям, которые предоставляют услуги оздоровительного или развлекательного характера.

 

Ключевые функции системы для автоматизации спортивного клуба или развлекательных комплексов:

  • учет клиентов со всеми персональными данными и историей посещений (ФИО, контакты, дата рождения, дополнительная информация);
  • создание и модификация сетки цен с перечнем стоимости отдельных услуг или пакета предложений;
  • продажа абонементов, билетов, при этом оплата может осуществляться как наличными так и платежной картой;
  • работа в удобном графическом интерфейсе, как с любыми типами сенсорных мониторов (ThouchScreen), так и на обычных рабочих станциях (ПК, ноутбуки);
  • интеграция с разными типами торгового оборудования: считыватели проксимити-карт, считыватели штрих-кодов, чековые принтеры (термо- и другие виды принтеров), фискальные регистраторы, кассовые аппараты;
  • учет групповых занятий, составления графика посещений;
  • онлайн запись на занятия, процедуры, в том числе с помощью интеграции с сайтом компании;
  • контроль посещений по клубным абонементам как при регистрация на рецепции, так и автоматически (с помощью электронных замков и турникетов в интеграции с модулем jSolutions для управления доступом). Также во втором случае контролируется доступ в помещения (платные зоны отдыха, горнолыжные трассы, дополнительные сервисы);
  • ведение учета услуг, оплата за которые взымается по времени при помощи встроенного таймера, который проводит тарификацию услуг по времени;
  • организация безналичного расчета на территории заведения с помошью временных идентификаторов (карта, браслет и т.п.);
  • настройка и управление программами лояльности с возможностью использования дисконтных или подарочных сертификатов с различным сроком действия;
  • учет склада при продаже товаров, снаряжения или сувениров (в интеграции с модулем jSolutions для управления складом);
  • анализ результатов деятельности, формирование отчетов и аналитики.

Работа в программе условно разделена на:

 
Спортивно-развлекательный комплекс 2

Учет клиентов

  • контроль процесса идентификации посетителей по клубной карте, абонементу или ФИО с возможностью настройки доступа к сервисам, времени пребывания и т.п.;
  • внесение/создание нового клиента с указанием информации о нем;
  • управление данными по обслуживанию клиентов (услуги со сроками действия, платежи, задолженности, абонементы с указанием лимита и остатка по карте и т.п.);
  • подготовка и печать счетов, чеков на оплату и других документов для клиентов, сортировка и отбор документов по параметрам;
  • активация и аннулирование абонементов, билетов и пропусков;
  • продажа или предоставление в аренду сопутствующих товаров или прокатного оборудования
Спортивно-развлекательный комплекс 4

Управление графиком

  • просмотр расписания, актуальные данные по загруженности зала, группы, тренера, комнаты, аттракциона;
  • создание графика групповых занятий, сеансов или процедур с целью записи клиента на выбранное время к определенному тренеру, мастеру или специалисту;
  • расчет заработной платы тренеров, мастеров или специалистов, на основании проведенных групповых занятий, персональных тренировок или предоставленных услуг.
Спортивно-развлекательный комплекс 3

Контроль и администрирование

  • настраивайте схемы и смены работы персонала, назначайте администраторов смен и ответственных менеджеров;
  • разграничивайте права доступа к базе для разных категорий сотрудников (менеджеры, администраторы, тренера, кассиры), с помощью настройки электронных идентификаторов (карты, браслеты);
  • управляйте кассой, получайте информацию касательно баланса кассы, прибыли и расходов, выдачи и внесения наличных, а также печатайте фискальные и другие кассовые отчеты.
  • Модуль интегрирован с ПРРО jSolutions.

    Буклет (PDF, 2.5 Mb)

Программа учета клиентов позволит улучшить оперативность и качество предоставляемых услуг, повысит организованность работы сотрудников и в итоге поможет приумножить прибыль вашей компании:
 
  • создавайте новые абонементы с учетом определенных условий (продолжительность, ограничение по количеству посещений и отсрочкой платежей, по дням и времени посещений, по видам на персональные и групповые занятия);
  • контролируйте периоды длительности абонементов клиентов;
  • проводите рассылку с оповещением об окончании срока действия абонементов;
  • применяйте системы лояльности и акционные предложения для повторных продаж или продления текущих абонементов;
  • формируйте отчеты о реализации клубных карт и оплате услуг;
  • оценивайте рентабельность бизнеса и принимайте управленческие решения.

Использование программы для фитнес клуба jSolutions позволит полностью автоматизировать как малые, так и большие сетевые заведения спортивного, развлекательного и оздоровительного типа. Кроме того, поддержка пользователей программного обеспечения jSolutions осуществляется не только в Киеве, а и в других регионах Украины.

 
Тестовий доступ
Спортивно-разважальний комплекс 5

Рецепция без очередей: превращаем хаос в идеальный сервис

Давайте будем реалистами: первое, что видит клиент, приходя в ваш клуб — это не крутой дизайн или новые тренажеры. Он видит лицо администратора. И если это лицо выражает глубокую скорбь из-за того, что база снова «зависла», а под дверью собралась очередь из десяти человек на групповое занятие — у вас проблемы. Управление фитнес-центром начинается именно здесь, на «передовой», где скорость обслуживания решает всё.

Мы в jSolutions сделали так, чтобы регистрация посетителя занимала меньше времени, чем приготовление эспрессо. Система мгновенно считывает карту или браслет, проверяет активность абонемента, наличие медицинской справки и даже напоминает о дне рождения клиента.

Спортивно-разважальний комплекс 4

Администратору не нужно открывать пять разных окон, чтобы выдать ключ от шкафчика или продать воду. Все происходит в одном понятном интерфейсе, где каждая секунда работает на лояльность гостя.

Кроме того, вы наконец-то избавитесь от «бумажного терроризма». Никаких тетрадей, стикеров на мониторе или записей в календаре, которые потом невозможно разобрать. Автоматизация рецепции становится вашим конкурентным преимуществом: клиент не ждет, он заходит и начинает тренировку. А ваш персонал вместо борьбы с софтом может просто улыбаться людям — это, говорят, тоже неплохо помогает продажам.

Спортивно-разважальний комплекс 5

Оптимизация планирования: чтобы каждый квадратный метр приносил прибыль

Пустой корт или зал для йоги — это ваши потерянные деньги. Но еще хуже — это «овербукинг», когда вы по ошибке записали двух VIP-клиентов на одно и то же время к одному тренеру. Такие факапы обычно случаются из-за человеческого фактора и отсутствия единого графика загрузки. Наша система управления спортивным комплексом решает эту проблему раз и навсегда, становясь вашим цифровым диспетчером.

С jSolutions вы видите реальную картину загруженности всех локаций в режиме реального времени. Система не позволит назначить занятие там, где уже идет тренировка, и автоматически учтет технические перерывы на уборку или обслуживание. Это позволяет планировать ресурсы так, чтобы избежать простоев в «мертвые часы» и не создавать давку в вечерний пик.

Спортивно-разважальний комплекс 4

Для тренеров и инструкторов это тоже спасение. Они видят свое расписание в системе, знают о каждом переносе или отмене занятия заранее. Больше никто не звонит администратору каждый час с вопросом: «А у меня кто-то есть на шесть?». Прозрачность в отношениях с персоналом — это меньше конфликтов и больше мотивации. А для вас это четкий анализ деятельности: вы точно знаете, какое направление «тянет» клуб вверх, а какое только занимает место.

Спортивно-разважальний комплекс 5

Кафе, спортпит и склад: единая экосистема вашего бизнеса

Типичная ошибка многих клубов — разделять основную услугу и сопутствующие продажи. Когда абонементы живут в одной программе, фитнес-бар — в другой, а склад запчастей для тренажеров — вообще в Excel. Это приводит к тому, что вы никогда не знаете свою реальную маржу. jSolutions предлагает другой путь: полная интеграция модулей в одном программном комплексе.

Представьте: клиент после тренировки покупает протеиновый батончик или заказывает шейк в вашем кафе здорового питания. Администратор или бармен просто проводит это через систему, и данные мгновенно попадают в общий управленческий отчет. Склад автоматически списывает ингредиенты, а вы видите остатки в реальном времени. Больше никаких «ой, молоко закончилось» или внезапных исчезновений дорогих витаминов со склада.

Спортивно-разважальний комплекс 4

Это и есть настоящий управленческий учет. Вы видите не просто выручку, а реальную прибыль с учетом себестоимости, затрат на аренду, коммуналку и зарплату персонала. Вы можете настроить систему лояльности так, чтобы клиент мог рассчитываться за смузи бонусами, накопленными за посещение тренировок. Это создает бесшовный опыт для гостя и дает вам полный контроль над каждой копейкой, которая заходит в заведение.

Аналитика вместо гадания на кофейной гуще

Управлять спортивным клубом «на ощущениях» — стратегия, которая работает до первого серьезного кризиса. Мы же предлагаем перейти к управлению на основе данных. Система jSolutions собирает гигабайты информации о работе вашего комплекса и превращает их в понятные отчеты. Это не те скучные таблицы для налоговой, а реальный инструмент анализа, который показывает правду.

Вы сможете увидеть LTV каждого клиента, отследить процент «оттока» и понять, после какого месяца люди обычно перестают ходить. Это позволяет работать на опережение: система подскажет, кому стоит позвонить и предложить персональную тренировку, пока они еще не ушли к конкурентам. Вы видите рентабельность каждой акции, каждого абонемента и каждой инвестиции.

Окупились ли новые корты? Стоит ли держать зал открытым до полуночи? Какой тренер приносит больше всего повторных продаж? Ответы на эти вопросы больше не нужно искать в интуиции. Вы получаете прозрачную отчетность, которая позволяет масштабировать бизнес осознанно. Меньше хаоса — больше денег. Именно для этого мы и создавали наш софт.

 
Спортивно-разважальний комплекс 4

Презентация и тест: посмотрите всё «под капотом»

Мы могли бы написать здесь еще много умных слов об «облачных технологиях» и «оптимизации процессов», но мы знаем, что вы цените свое время. Лучший способ понять, подходит ли jSolutions именно вашему теннисному клубу или фитнес-центру — это увидеть систему в действии. Мы не продаем «коробку», которую вы должны осваивать в одиночку.

Мы предлагаем персональную презентацию. Мы вместе пройдемся по вашему бизнес-процессу: от момента, когда клиент впервые звонит вам, до момента, когда он покупает свой десятый абонемент. Вы увидите, как удобно настраивать расписание, как работает склад и как выглядят отчеты, которые вы будете получать каждое утро за чашкой кофе.

Если после презентации вы скажете: «Окей, это интересно, но я хочу попробовать сам» — мы предоставим тестовый доступ. Вы сможете собственноручно «поклацать» интерфейс, завести пару тестовых клиентов и убедиться, что всё работает именно так, как мы обещали. Никакого давления, никаких пустых обещаний. Только реальный софт для реального бизнеса. Оставьте заявку, и давайте наведем порядок в вашем комплексе вместе.

Тестовий доступ


Заказать звонок