Управление спортивно-развлекательным комплексом
Управление фитнес клубом, развлекательным комплексом, аквапарком, клубом с облачной системой jSolutions
Решение позволяет вести комплексное управление клубами различных форматов. Система управления будет полезной спортивным клубам, фитнес центрам, тренажерным залам, бассейнам, аквапаркам, горнолыжным комплексам, парикмахерским, салонам красоты, SPA центрам, салонам маникюра, оздоровительным комплексам, танцевальным школам, ночным клубам, бильярдам и другим заведениям, которые предоставляют услуги оздоровительного или развлекательного характера.
Ключевые функции системы для автоматизации спортивного клуба или развлекательных комплексов:
- учет клиентов со всеми персональными данными и историей посещений (ФИО, контакты, дата рождения, дополнительная информация);
- создание и модификация сетки цен с перечнем стоимости отдельных услуг или пакета предложений;
- продажа абонементов, билетов, при этом оплата может осуществляться как наличными так и платежной картой;
- работа в удобном графическом интерфейсе, как с любыми типами сенсорных мониторов (ThouchScreen), так и на обычных рабочих станциях (ПК, ноутбуки);
- интеграция с разными типами торгового оборудования: считыватели проксимити-карт, считыватели штрих-кодов, чековые принтеры (термо- и другие виды принтеров), фискальные регистраторы, кассовые аппараты;
- учет групповых занятий, составления графика посещений;
- онлайн запись на занятия, процедуры, в том числе с помощью интеграции с сайтом компании;
- контроль посещений по клубным абонементам как при регистрация на рецепции, так и автоматически (с помощью электронных замков и турникетов в интеграции с модулем jSolutions для управления доступом). Также во втором случае контролируется доступ в помещения (платные зоны отдыха, горнолыжные трассы, дополнительные сервисы);
- ведение учета услуг, оплата за которые взымается по времени при помощи встроенного таймера, который проводит тарификацию услуг по времени;
- организация безналичного расчета на территории заведения с помошью временных идентификаторов (карта, браслет и т.п.);
- настройка и управление программами лояльности с возможностью использования дисконтных или подарочных сертификатов с различным сроком действия;
- учет склада при продаже товаров, снаряжения или сувениров (в интеграции с модулем jSolutions для управления складом);
- анализ результатов деятельности, формирование отчетов и аналитики.
Работа в программе условно разделена на:
Учет клиентов
- контроль процесса идентификации посетителей по клубной карте, абонементу или ФИО с возможностью настройки доступа к сервисам, времени пребывания и т.п.;
- внесение/создание нового клиента с указанием информации о нем;
- управление данными по обслуживанию клиентов (услуги со сроками действия, платежи, задолженности, абонементы с указанием лимита и остатка по карте и т.п.);
- подготовка и печать счетов, чеков на оплату и других документов для клиентов, сортировка и отбор документов по параметрам;
- активация и аннулирование абонементов, билетов и пропусков;
- продажа или предоставление в аренду сопутствующих товаров или прокатного оборудования
Управление графиком
- просмотр расписания, актуальные данные по загруженности зала, группы, тренера, комнаты, аттракциона;
- создание графика групповых занятий, сеансов или процедур с целью записи клиента на выбранное время к определенному тренеру, мастеру или специалисту;
- расчет заработной платы тренеров, мастеров или специалистов, на основании проведенных групповых занятий, персональных тренировок или предоставленных услуг.
Контроль и администрирование
- настраивайте схемы и смены работы персонала, назначайте администраторов смен и ответственных менеджеров;
- разграничивайте права доступа к базе для разных категорий сотрудников (менеджеры, администраторы, тренера, кассиры), с помощью настройки электронных идентификаторов (карты, браслеты);
- управляйте кассой, получайте информацию касательно баланса кассы, прибыли и расходов, выдачи и внесения наличных, а также печатайте фискальные и другие кассовые отчеты.
- Модуль интегрирован с ПРРО jSolutions.
Программа учета клиентов позволит улучшить оперативность и качество предоставляемых услуг, повысит организованность работы сотрудников и в итоге поможет приумножить прибыль вашей компании:
- создавайте новые абонементы с учетом определенных условий (продолжительность, ограничение по количеству посещений и отсрочкой платежей, по дням и времени посещений, по видам на персональные и групповые занятия);
- контролируйте периоды длительности абонементов клиентов;
- проводите рассылку с оповещением об окончании срока действия абонементов;
- применяйте системы лояльности и акционные предложения для повторных продаж или продления текущих абонементов;
- формируйте отчеты о реализации клубных карт и оплате услуг;
- оценивайте рентабельность бизнеса и принимайте управленческие решения.
Использование программы для фитнес клуба jSolutions позволит полностью автоматизировать как малые, так и большие сетевые заведения спортивного, развлекательного и оздоровительного типа. Кроме того, поддержка пользователей программного обеспечения jSolutions осуществляется не только в Киеве, а и в других регионах Украины.
