О спорт ты мир или фитнес клуб для знающих
Для функционирования и развития спорт клуба необходимо учесть много факторов. Расположение, ценовая категория, наличие определенных сервисов, базовая направленность и др. По официальной статистике в Украине работает более полутора тысяч только фитнес объектов. Треть из них сосредоточена в Киеве. Насыщение рынка в больших городах уже не за горами. В скором времени мы станем свидетелями новой позиционной борьбы за посетителя. С чем клубы выйдут завтра к клиенту?
Чего хочет клиент?
Сейчас клиент следует новомодным явлениям в спорте. И в этом ему помогают игроки рынка. Для получения потока посетителей достаточно быть в тренде и этого на первый взгляд достаточно. Плюс игра ценой. Но с улучшением экономической ситуации в стране буде формироваться запрос на новые сервисы и на более гибкую подачу уже имеющихся. И цена уйдет на третий план. Как это обеспечить — конечно при помощи создания новых сервисов и использования информационных технологий.
Что можно использовать сегодня?
Еще недавно ритм жизни жителя города был достаточно четко привязан к рабочему графику, графику обучения, детям (сад/школа), будним и выходным дням. Но на рынке труда происходят изменения, которые сформировали выраженную прослойку специалистов работающих на фрилансе, т.е. в свободном от городского ритма графике, без четкой локализации рабочего места. И даже те, кто зажат в рамки с 9 до 18, сегодня нуждаются в гораздо большей гибкости планирования графика занятий. Программное обеспечение для спорт и фитнесс индустрии позволяет реализовать задачи как сервисного так и управленческого характера. (мы опустим в этой статье рассмотрение возможностей биометрии и обработки физиологических параметров). Сетевое планирование загрузки сервисов клуба, онлайн доступ к возможности перепланировать свое посещение на плавающее время (сегодня одно, завтра другое), видеть загрузку чтобы избегать посещений в пиковые часы в открытом доступе, передвинуть посещение на более удобное время с учетом загрузки сервиса/тренера/зала и т.д. И такой подход доступен сегодня с использованием программы для управления спортивно-развлекательным комплексом jSolutions. Имея такой инструмент вы существенно повысите лояльность клиентов к вам и получите дополнительные преимущества в конкурентной борьбе.
Что предложить завтра?
Готовить любят все. Вкусно готовить не все умеют. А полезно готовить не у всех есть время и силы. И вот тут можно помочь посетителю. Организуйте в заведении полупансион здорового питания (завтрак/ужин). Здоровые, органические и экологически чистые продукты вечером у метро не всегда купишь. Съесть надо одну штучку, а розница продает сразу пять. Да и время не все могут выделить. А если клуб находится по дороге дом-работа, то здоровый завтрак и правильный по калорийности ужин станет вашим коньком. И тут опять информационные технологии обеспечат закупку, калькуляцию блюд, управление продажами, формами оплаты (в т.ч. бонусами).
Ройте яму
Да, да! Только не себе, а под бассейн. В Украине только 15% фитнесс объектов имеют бассейн. Перспектива предельно понятна. Рекомендации лучших врачей очень часто приводят, правильно, в бассейн. Умеренность нагрузок, малотравматичность во время занятий, мощный терапевтический эффект. И главное склонность широких масс к водным процедурам вам «в кассу». Кстати, о водных процедурах. Не бассейном единым. Вспомните неистовство санаторного лечения наших соотечественников. Если нет водных процедур и массажа — это не лечение и точка. А аквааэробика, а реабилитация? Экскаватор вам в помощь! Использование водостойких браслетов позволит в вашей информационной системе отслеживать длительность посещения, расчитываться за допсервисы браслетом (предварительный депозит на браслет), фиксировать перемещения.
Движение это жизнь
А своевременное движение в средние и малые города это и экспансия, и инвестиции, и заработок. Используя облачные технологии вы сможете видеть онлайн не только аналитические отчеты, но и оперативную информацию по всем учетным и управленнческим данным из любого места планеты где есть интернет. Не обязательно сидеть в цетральном офисе. В любое время в любом месте облачная система jSolutions для управления спортивно-развлекательным комплексом обеспечит вас доступом к данным.