Управління спортивно-розважальним комплексом
Управління фітнес клубом, розважальним комплексом, аквапарком, клубом з хмарною системою jSolutions
Рішення дозволяє вести комплексне управління клубами різних форматів. Система управління буде корисною спортивним клубам, фітнес центрам, тренажерним залам, басейнам, аквапаркам, гірськолижним комплексам, перукарням, салонам краси, SPA центрам, салонам манікюру, оздоровчим комплексам, танцювальним школам, нічним клубам, більярдним та іншим закладам, які надають послуги оздоровчого або розважального характеру.
Ключові функції системи для автоматизації спортивного клубу або розважальних комплексів:
- облік клієнтів з усіма персональними даними та історією відвідувань (ПІБ, контакти, дата народження, додаткова інформація);
- створення і модифікація сітки цін з переліком вартості окремих послуг або пакету пропозицій;
- продаж абонементів, квитків, при цьому оплата може здійснюватися як готівкою так і платіжною карткою;
- робота в зручному графічному інтерфейсі, як з будь-якими типами сенсорних моніторів (TouchScreen), так і на звичайних робочих станціях (ПК, ноутбуки);
- інтеграція з різними типами торгового обладнання: зчитувачі проксіміті-карт, зчитувачі штрих-кодів, чекові принтери (термо- та інші види принтерів), фіскальні реєстратори, касові апарати;
- облік групових занять, складання графіка відвідувань;
- онлайн запис на заняття, процедури, в тому числі за допомогою інтеграції з сайтом компанії;
- контроль відвідувань за клубними абонементами як при реєстрація на рецепції, так і автоматично (за допомогою електронних замків і турнікетів в інтеграції з модулем jSolutions для управління доступом). Також у другому випадку контролюється доступ в приміщення (платні зони відпочинку, гірськолижні траси, додаткові сервіси);
- ведення обліку послуг, оплата за які стягується за часом за допомогою вбудованого таймера, який проводить тарифікацію послуг за часом;
- організація безготівкового розрахунку на території закладу з допомогою тимчасових ідентифікаторів (карта, браслет і т.п.);
- настройка і управління програмами лояльності з можливістю використання дисконтних або подарункових сертифікатів з різним терміном дії;
- облік складу при продажу товарів, спорядження або сувенірів (в інтеграції з модулем jSolutions для управління складом);
- аналіз результатів діяльності, формування звітів і аналітики.
Робота в програмі умовно розділена на:
Облік клієнтів
- контроль процесу ідентифікації відвідувачів по клубній картці, абонементу або ПІБ з можливістю настройки доступу до сервісів, часу перебування і т.п.;
- внесення/створення нового клієнта із зазначенням інформації про нього;
- управління даними щодо обслуговування клієнтів (послуги з термінами дії, платежі, заборгованості, абонементи із зазначенням ліміту і залишку по карті і т.п.);
- підготовка та друк рахунків, чеків на оплату та інших документів для клієнтів, сортування та відбір документів за параметрами;
- активація та анулювання абонементів, квитків і перепусток;
- продаж або надання в оренду супутніх товарів або прокатного обладнання
Управління графіком
- перегляд розкладу, актуальні дані по завантаженості залу, групи, тренера, кімнати, атракціону;
- створення графіка групових занять, сеансів або процедур з метою запису клієнта на певні години до певного тренера, майстра або фахівця;
- розрахунок заробітної плати тренерів, майстрів або фахівців, на підставі проведених групових занять, персональних тренувань або наданих послуг.
Контроль і адміністрування
- налаштовуйте схеми і зміни роботи персоналу, призначайте адміністраторів змін і відповідальних менеджерів;
- розмежовуйте права доступу до бази для різних категорій співробітників (менеджери, адміністратори, тренери, касири), за допомогою налаштування електронних ідентифікаторів (карти, браслети);
- керуйте касою, отримуйте інформацію щодо балансу каси, прибутку і витрат, видачі та внесення готівки, а також друкуйте фіскальні та інші касові звіти.
- Модуль інтегрований з ПРРО jSolutions.
Програма обліку клієнтів дозволить поліпшити оперативність і якість послуг, що надаються, підвищить організованість роботи співробітників і в підсумку допоможе примножити прибуток вашої компанії:
- створюйте нові абонементи з урахуванням певних умов (тривалість, обмеження по кількості відвідувань і відстрочкою платежів, по днях і часу відвідувань, за видами на персональні і групові заняття);
- контролюйте періоди тривалості абонементів клієнтів;
- проводите розсилку з оповіщенням про закінчення терміну дії абонементів;
- застосовуйте системи лояльності та акційні пропозиції для повторних продажів або продовження поточних абонементів;
- формуйте звіти про реалізацію клубних карт і оплати послуг;
- оцінюйте рентабельність бізнесу і приймайте управлінські рішення.
Використання програми для фітнес клубу jSolutions дозволить повністю автоматизувати як малі, так і великі мережеві заклади спортивного, розважального та оздоровчого типу. Крім того, підтримка користувачів програмного забезпечення jSolutions здійснюється не тільки в Києві, а й в інших регіонах України.
