+38 (044) 564-77-33, +38 (095) 617-41-15, +38 (066) 986-85-23, +38 (073) 218-42-21

Управління спортивно-розважальним комплексом

Управління фітнес клубом, розважальним комплексом, аквапарком, клубом з хмарною системою jSolutions

jSolutions Спортивно-разважальний комплекс 1

Рішення дозволяє вести комплексне управління клубами різних форматів. Система управління буде корисною спортивним клубам, фітнес центрам, тренажерним залам, басейнам, аквапаркам, гірськолижним комплексам, перукарням, салонам краси, SPA центрам, салонам манікюру, оздоровчим комплексам, танцювальним школам, нічним клубам, більярдним та іншим закладам, які надають послуги оздоровчого або розважального характеру.

 

Ключові функції системи для автоматизації спортивного клубу або розважальних комплексів:

  • облік клієнтів з усіма персональними даними та історією відвідувань (ПІБ, контакти, дата народження, додаткова інформація);
  • створення і модифікація сітки цін з переліком вартості окремих послуг або пакету пропозицій;
  • продаж абонементів, квитків, при цьому оплата може здійснюватися як готівкою так і платіжною карткою;
  • робота в зручному графічному інтерфейсі, як з будь-якими типами сенсорних моніторів (TouchScreen), так і на звичайних робочих станціях (ПК, ноутбуки);
  • інтеграція з різними типами торгового обладнання: зчитувачі проксіміті-карт, зчитувачі штрих-кодів, чекові принтери (термо- та інші види принтерів), фіскальні реєстратори, касові апарати;
  • облік групових занять, складання графіка відвідувань;
  • онлайн запис на заняття, процедури, в тому числі за допомогою інтеграції з сайтом компанії;
  • контроль відвідувань за клубними абонементами як при реєстрація на рецепції, так і автоматично (за допомогою електронних замків і турнікетів в інтеграції з модулем jSolutions для управління доступом). Також у другому випадку контролюється доступ в приміщення (платні зони відпочинку, гірськолижні траси, додаткові сервіси);
  • ведення обліку послуг, оплата за які стягується за часом за допомогою вбудованого таймера, який проводить тарифікацію послуг за часом;
  • організація безготівкового розрахунку на території закладу з допомогою тимчасових ідентифікаторів (карта, браслет і т.п.);
  • настройка і управління програмами лояльності з можливістю використання дисконтних або подарункових сертифікатів з різним терміном дії;
  • облік складу при продажу товарів, спорядження або сувенірів (в інтеграції з модулем jSolutions для управління складом);
  • аналіз результатів діяльності, формування звітів і аналітики.

Робота в програмі умовно розділена на:

 
Спортивно-развлекательный комплекс 2

Облік клієнтів

  • контроль процесу ідентифікації відвідувачів по клубній картці, абонементу або ПІБ з можливістю настройки доступу до сервісів, часу перебування і т.п.;
  • внесення/створення нового клієнта із зазначенням інформації про нього;
  • управління даними щодо обслуговування клієнтів (послуги з термінами дії, платежі, заборгованості, абонементи із зазначенням ліміту і залишку по карті і т.п.);
  • підготовка та друк рахунків, чеків на оплату та інших документів для клієнтів, сортування та відбір документів за параметрами;
  • активація та анулювання абонементів, квитків і перепусток;
  • продаж або надання в оренду супутніх товарів або прокатного обладнання
Спортивно-развлекательный комплекс 4

Управління графіком

  • перегляд розкладу, актуальні дані по завантаженості залу, групи, тренера, кімнати, атракціону;
  • створення графіка групових занять, сеансів або процедур з метою запису клієнта на певні години до певного тренера, майстра або фахівця;
  • розрахунок заробітної плати тренерів, майстрів або фахівців, на підставі проведених групових занять, персональних тренувань або наданих послуг.
Спортивно-развлекательный комплекс 3

Контроль і адміністрування

  • налаштовуйте схеми і зміни роботи персоналу, призначайте адміністраторів змін і відповідальних менеджерів;
  • розмежовуйте права доступу до бази для різних категорій співробітників (менеджери, адміністратори, тренери, касири), за допомогою налаштування електронних ідентифікаторів (карти, браслети);
  • керуйте касою, отримуйте інформацію щодо балансу каси, прибутку і витрат, видачі та внесення готівки, а також друкуйте фіскальні та інші касові звіти.
  • Модуль інтегрований з ПРРО jSolutions.

    Буклет (PDF, 2.5 Mb)

Програма обліку клієнтів дозволить поліпшити оперативність і якість послуг, що надаються, підвищить організованість роботи співробітників і в підсумку допоможе примножити прибуток вашої компанії:
 
  • створюйте нові абонементи з урахуванням певних умов (тривалість, обмеження по кількості відвідувань і відстрочкою платежів, по днях і часу відвідувань, за видами на персональні і групові заняття);
  • контролюйте періоди тривалості абонементів клієнтів;
  • проводите розсилку з оповіщенням про закінчення терміну дії абонементів;
  • застосовуйте системи лояльності та акційні пропозиції для повторних продажів або продовження поточних абонементів;
  • формуйте звіти про реалізацію клубних карт і оплати послуг;
  • оцінюйте рентабельність бізнесу і приймайте управлінські рішення.

Використання програми для фітнес клубу jSolutions дозволить повністю автоматизувати як малі, так і великі мережеві заклади спортивного, розважального та оздоровчого типу. Крім того, підтримка користувачів програмного забезпечення jSolutions здійснюється не тільки в Києві, а й в інших регіонах України.

 
Тестовий доступ
Спортивно-разважальний комплекс 5

Ресепшн без черг: перетворюємо хаос на ідеальний сервіс

Давайте будемо реалістами: перше, що бачить клієнт, коли приходить до вашого клубу — це не ваш крутий дизайн чи нові тренажери. Він бачить обличчя адміністратора. І якщо це обличчя виражає глибоку скорботу через те, що база знову «зависла», а під дверима зібралася черга з десяти людей на групове заняття — у вас проблеми. Управління фітнес-центром починається саме тут, на «передовій», де швидкість вирішує все.

Ми в jSolutions зробили так, щоб реєстрація відвідувача займала менше часу, ніж приготування еспресо. Система миттєво зчитує картку або браслет, перевіряє активність абонемента, наявність медичної довідки та навіть нагадує про день народження клієнта.

Спортивно-разважальний комплекс 4

Адміністратору не потрібно відкривати п’ять різних вікон, щоб видати ключ від шафки або продати воду. Все відбувається в одному зрозумілому інтерфейсі, де кожна секунда працює на лояльність гостя.

Крім того, ви нарешті позбудетеся «паперового тероризму». Жодних зошитів, стікерів на моніторі або записів у календарі, які потім неможливо розібрати. Швидкість обслуговування стає вашою конкурентною перевагою: клієнт не чекає, він заходить і починає тренування. А ваш персонал замість боротьби з софтом може просто посміхатися людям — це, кажуть, теж непогано допомагає продажам.

Спортивно-разважальний комплекс 5

Оптимізація планування: щоб кожен квадратний метр приносив прибуток

Порожній корт чи зал для йоги — це ваші втрачені гроші. Але ще гірше — це «овербукінг», коли ви помилково записали двох VIP-клієнтів на один і той самий час до одного тренера. Такі факапи зазвичай стаються через людський фактор і відсутність єдиного графіка завантаження. Наша система управління спортивним комплексом вирішує цю проблему раз і назавжди, стаючи вашим цифровим диспетчером.

З jSolutions ви бачите реальну картину завантаженості всіх локацій у режимі реального часу. Система не дозволить призначити заняття там, де вже йде тренування, і автоматично врахує технічні перерви на прибирання чи обслуговування. Це дозволяє планувати ресурси так, щоб уникнути простоїв у «мертві години» та не створювати тисняви у вечірній пік.

Спортивно-разважальний комплекс 4

Для тренерів та інструкторів це теж порятунок. Вони бачать свій розклад у системі, знають про кожне перенесення чи скасування заняття заздалегідь. Більше ніхто не дзвонить адміністратору щогодини з питанням: «А в мене хтось є на шосту?». Прозорість у відносинах з персоналом — це менше конфліктів і більше мотивації. А для вас це чіткий аналіз діяльності: ви точно знаєте, який напрямок «тягне» клуб вгору, а який лише займає місце.

Спортивно-разважальний комплекс 5

Кафе, спортхарч та склад: єдина екосистема вашого бізнесу

Типова помилка багатьох клубів — розділяти основну послугу та супутні продажі. Коли абонементи живуть в одній програмі, фітнес-бар — в іншій, а склад запчастин для тренажерів — взагалі в Excel. Це призводить до того, що ви ніколи не знаєте своєї реальної маржі. jSolutions пропонує інший шлях: повна інтеграція модулів в одному програмному комплексі.

Уявіть: клієнт після тренування купує протеїновий батончик або замовляє шейк у вашому кафе здорового харчування. Адміністратор або бармен просто проводить це через систему, і дані миттєво потрапляють в загальний управлінський звіт. Склад автоматично списує інгредієнти, а ви бачите залишки в реальному часі. Більше ніяких «ой, молоко закінчилося» або раптових зникнень дорогих вітамінів зі складу.

Спортивно-разважальний комплекс 4

Це і є справжній управлінський облік. Ви бачите не просто виручку, а реальний прибуток з урахуванням собівартості, витрат на оренду, комуналку та зарплату персоналу. Ви можете налаштувати систему лояльності так, щоб клієнт міг розраховуватися за смузі бонусами, накопиченими за відвідування тренувань. Це створює безшовний досвід для гостя та дає вам повний контроль над кожною копійкою, яка заходить у заклад.

Аналітика замість гадання на кавовій гущі

Керувати спортивним клубом «на відчуттях» — стратегія, яка працює до першої серйозної кризи. Ми ж пропонуємо перейти до управління на основі даних. Система jSolutions збирає гігабайти інформації про роботу вашого комплексу та перетворює їх на зрозумілі звіти. Це не ті нудні таблиці для податкової, а реальний інструмент аналізу, який показує правду.

Ви зможете побачити LTV кожного клієнта, відстежити відсоток «відтоку» та зрозуміти, після якого місяця люди зазвичай перестають ходити. Це дозволяє працювати на випередження: система підкаже, кому варто зателефонувати і запропонувати персональне тренування, поки вони ще не пішли до конкурентів. Ви бачите рентабельність кожної акції, кожного абонемента та кожної інвестиції.

Чи окупилися нові корти? Чи варто тримати зал відкритим до опівночі? Який тренер приносить найбільше повторних продажів? Відповіді на ці запитання більше не потрібно шукати в інтуїції. Ви отримуєте прозору звітність, яка дозволяє масштабувати бізнес свідомо. Менше хаосу — більше грошей. Саме для цього ми і створювали наш софт.

 
Спортивно-разважальний комплекс 4

Презентація та тест: побачте все «під капотом»

Ми могли б написати тут ще багато розумних слів про «хмарні технології» та «оптимізацію процесів», але ми знаємо, що ви цінуєте свій час. Найкращий спосіб зрозуміти, чи підходить jSolutions саме вашому тенісному клубу чи фітнес-центру — це побачити систему в дії. Ми не продаємо «коробку», яку ви маєте освоювати самотужки.

Ми пропонуємо персональну презентацію. Ми разом пройдемося по вашому бізнес-процесу: від моменту, коли клієнт вперше дзвонить до вас, до моменту, коли він купує свій десятий абонемент. Ви побачите, як зручно налаштовувати розклад, як працює склад і як виглядають звіти, які ви будете отримувати щоранку за філіжанкою кави.

Якщо після презентації ви скажете: «Окей, це цікаво, але я хочу спробувати сам» — ми надамо тестовий доступ. Ви зможете власноруч «поклацати» інтерфейс, завести пару тестових клієнтів і переконатися, що все працює саме так, як ми обіцяли. Жодного тиску, жодних порожніх обіцянок. Тільки реальний софт для реального бізнесу. Залиште заявку, і давайте наведемо порядок у вашому комплексі разом.

Тестовий доступ


Замовити дзвiнок