Санаторій Kaрпатія

Санаторій «Карпатія» успішно впровадив програмний комплекс JSolutions, який суттєво покращив щоденні бізнес-процеси та рівень управління. Завдяки системі ми отримали прозорий контроль і зручну координацію роботи всіх підрозділів — готелю, лікувального відділу, складу та ресторану — в єдиному програмному середовищі з миттєвим обміном даними.

JSolutions дозволив оптимізувати внутрішні процеси, мінімізувати ручну роботу та підвищити оперативність прийняття управлінських рішень. Особливо цінним для нас є те, що всі ключові служби працюють в одній системі, що значно зменшує кількість помилок і покращує взаємодію між підрозділами.

Окремо хочемо відзначити сучасність програмного комплексу та його відкритість до інтеграцій. JSolutions підтримує впровадження актуальних технологічних рішень, таких як браслети для гостей, мобільні додатки, SMS-розсилки та інші інструменти, що підвищують комфорт гостей і ефективність роботи персоналу.

Загалом ми дуже задоволені результатами впровадження JSolutions та рекомендуємо цей програмний комплекс як надійне й сучасне рішення для санаторно-курортних закладів.

Як працював готель / санаторій / медичний центр / бювет до впровадження програмного забезпечення jSolutions?

До впровадження jSolutions робота підрозділів здійснювалась у різних програмах та частково вручну. Облік і передача інформації між готелем, лікувальним відділом, складом та рестораном займали багато часу, потребували додаткового контролю та створювали ризик помилок. Керівництво не завжди мало оперативну та консолідовану інформацію для швидкого прийняття управлінських рішень.

Які потреби в першу чергу ви планували закрити, коли вирішили впроваджувати jSolutions?

Першочерговими завданнями були:

• об’єднання всіх підрозділів санаторію в єдину систему;
• налагодження миттєвого обміну даними між службами;
• підвищення прозорості процесів і контролю;
• зменшення ручної роботи та людського фактору;
• створення сучасної ІТ-основи для подальшого розвитку та інтеграцій.

Які етапи впровадження програми у готель / санаторій / медичний центр / бювет ви могли б виділити?

Ми можемо виділити такі ключові етапи впровадження:

• аналіз поточних процесів і потреб санаторію;
• налаштування системи під специфіку наших підрозділів;
• поетапне підключення готелю, лікувального відділу, складу та ресторану;
• навчання персоналу;
• тестування, запуск у промислову експлуатацію та подальший супровід.

Які вигоди реалізації функціоналу ПЗ ви отримали?

В результаті впровадження jSolutions ми отримали:

• централізоване управління всіма підрозділами в одній програмі;
• оперативний доступ до актуальних даних у режимі реального часу;
• покращення контролю, обліку та планування;
• оптимізацію внутрішніх процесів і підвищення ефективності роботи персоналу;
• можливість інтеграції сучасних рішень (браслети, мобільні додатки, SMS-розсилки тощо), що підвищує рівень сервісу для гостей.

Спеціалісти та розробники jSolutions продемонстрували високий рівень професіоналізму, глибоке розуміння специфіки санаторно-курортного бізнесу та клієнтоорієнтований підхід. Усі питання вирішувались оперативно, із залученням і підтримкою на кожному етапі впровадження. Співпрацею задоволені та можемо рекомендувати команду jSolutions як надійного технологічного партнера.

https://karpatia.com.ua