Спортивний клуб "К4"

Спортивний клуб "К4" пропонує клієнтам послуги тренажерного залу, масажу, стрейчингу, йоги, фітнесу та пілатесу.

Наприкінці 2023 року клуб "К4" змінив керівництво з одночасним масштабуванням бізнесу. Було збільшено площу клуба в два рази і збільшенням потоку відвідувачів у два з половиною рази. Збільшення кількості клієнтів вимагало також покращення сервісу та комфорту. Це в свою чергу потребувало встановлення додаткової системи контролю та моніторингу. Для цього ми проаналізували ринок і в підсумку обирали серед чотирьох програм-фіналістів. Основними критеріями вибору були наявність та готовність функціоналу, який відповідає нашим вимогам, та цінова політика, яка б дозволила окупити інвестиції в розумний термін.

Ми прагнули отримати інструмент, який забезпечив би фінансовий контроль та збір статистичних даних для покращення аналізу роботи клубу та кращого розуміння структури дохідності бізнесу. Всі ці моменти ваша компанія мала в своєму арсеналі і пропонувала відповіді на наші управлінські питання.

Навіть тільки на одному звірянні та контролі відвідування клієнтами персональних тренувань (тренер забув у себе відмітити, адміністратор своєчасно не анулював або випадково помилився та таке інше) програма дозволяє нам економити або оптимізувати декілька сотень доларів на місяць. І це ще не враховуючи важливість підвищення достовірності облікових даних. Тільки один цей аспект окуповує використання цієї програми. А перелік складових функціоналу програми, які дозволяють швидко та зручно обслуговувати відвідувачів, ми успішно конвертуємо в задоволення наших клієнтів.

До речі, комунікація з фахівцями компанії jSolutions завжди приємна і регулярна. Навіть якщо у нас немає потреби в консультаціях - проект-менеджер обов'язково періодично зв'язується і цікавиться, чи все у нас добре.