Управління закладами рекреації
Специфіка діяльності закладів рекреаційного та розважального спрямування (санаторії, туристичні бази, фітнес-центри, спортклуби, парки розваг, атракціони, боулінг, дискотеки тощо) потребує чималих зусиль для якісного обслуговування відвідувачів та охоплює велику кількість бізнес-процесів.
Бізнес-процеси, які необхідно звести в одну систему:
- управління тарифами та цінами;
- управління бронюванням;
- контроль завантаженості закладу;
- планування графіку роботи та завантаженості працівників закладу;
- розробка основних та додаткових послуг (наприклад, проживання в номері санаторію і відвідування тренажерного залу; поселення в готель і відвідування СПА-процедур);
- продаж абонементів, сертифікатів, путівок, квитків на разове чи багаторазове відвідування закладу;
- організація безпечного перебування відвідувачів на території закладу;
- унеможливлення відвідування закладу особами, які не заплатили за послуги чи вхід;
- закупка та облік необхідного інвентаря для закладу;
- розробка програм лояльності (членство в клубі, бонуси за користування додатковими послугами, подарунки за купівлю, привітання до дня народження клієнта тощо);
- впровадження і контроль високих стандартів обслуговування клієнтів;
- дотримання норм чистоти закладу.
Модуль Спортивно-розважальний комплекс у повній мірі задовляє ваші вимоги до процесу автоматизації закладів рекреації та відпочинку, надає конкурентні переваги та відкриває нові можливості закладу.